一般来说，企业上ERP的目的是提高企业的管理效率或者发展业务。
很多企业刚开始会选择通用ERP, 使用的过程中也的确解决了经营中的部分问题，但是总是会用着不太顺手。因为通用ERP往往是根据大企业流程来设置的，大企业的岗位分工很细，管理的规范性比较高，所以趋同性也比较强，而中小企业的业务流程对应的岗位分工的差异性极大，很容易造成通用的ERP系统实施失败，企业耗费极高的成本却收获了更多员工的抱怨。
很多企业在使用闭源软件中的痛苦都是十分深刻的：
一是强制升级，厂家会对在使用的企业强制进行升级，不升级后续便没有支持服务，企业十分被动;
二是开发难，很多厂家标准化软件仅能满足企业30%不到的需求，很多其他需求得不到满足，开发昂贵且得不到很好的服务;
三是受限于厂家，没办法自行修改和寻求其他软件厂商处理。
所以定制ERP就有了市场，定制意味着以企业自我诉求和驱动为主体，以企业管理目标为中心，让企业成为软件开发的产品经理，提供自我思想诉求，有机会打造出更匹配企业管理要求的信息化系统，让信息化成为企业提供原动力的资产而不是拖累。让目标清晰明了，事务简单，工作轻松。
定制化的系统有哪些优点呢？
1. 适用性更高，可以将企业的管理理念和管理经验具象化、逻辑化，来满足企业的特定需求，这样一来，企业用的也更舒服；
2. 操作更方便，因为是经过了需求调研、根据企业自己的业务流程和管理方法开发出来的系统，所以操作上更简单，更容易上手；
3.扩展更容易，随着企业的发展产生的新的管理/业务需求，可能需要对原有的功能做调整或者添加新功能，定制化项目往往会交付源代码，这样自己做扩展开发或者请服务商做二次开发也就变得很方便，可以节省时间和金钱；
4.节省不必要的费用，通用ERP包含的功能往往大而全，报价时也是基于整套系统来报价，这样就存在有些客户用不到的功能但是也需要计算费用，这样就冤枉了
定制化的缺点?
1. 系统上线周期长,前期调研沟通要花费一定的时间,接着按你的需求、操作习惯开发系统同样需要时间；
2. 费用可能会比较高，这个要看情况，定制开发费用是根据企业所需的功能模块（模块数量，功能实现难易度），再结合软件开发公司的开发成本（包括开发人员数量、开发人员工资、开发周期等）进行综合评估的；
好消息是，如果以Odoo框架为基础来做系统定制开发，可能有效规避定制化开发的缺点。
一个原因是因为Odoo开源的特点，基础框架是免费的，同时在世界各地有大量的开发者基于这个框架开发各类应用，并且以免费/付费的方式发布到网上，这样我们就有机会获得企业管理/发展业务需要的应用模块，通过功能测试&验证，必要时在系统应用模块的基础上做二次开发。这种方式毫无疑问可以减少开发周期&费用。
另外一个原因是与Odoo的技术框架有关，Odoo的主要开发语言是Python, 辅以XML构建视图，这样的设计使得Odoo的定制开发比一般的开发效率要高很多。